柔軟な対応とスピーディな対応がJOOi導入の決め手に

— JOOiを導入検討した背景や当時の課題感を教えてください。

檜垣さん：制作のリソース不足というのは課題として慢性的にあって、繁忙期などで複数案件がかぶってきたりすると、上手く回せないという状況もありました。

外部パートナーの力も借りながら何とか対応はしてましたが、やはりクオリティを担保できるフリーの方とかは、相談の電話してみたら「ちょっと忙しくて・・・」とかでお断りがあったりと、案件発生ベースで何とか頑張って探す、みたいな事をしてました。笑

— JOOiをお問い合わせ頂いたきっかけと導入の決め手を教えてください。

檜垣さん：ディレクションから依頼出来るという所が問い合わせしてみたいなと思ったポイントでしたね。話が進んでいく過程でデザイナーさんの実績等も確認させてもらって、申し分ないと僕自身思いました。導入の決め手はやっぱりスピード感だったと思います。

制作案件がかなり入ってきていたので、社内体制をスピーディに構築する必要がある状況下で、そういったこちらの要望などに対して、スピード感持って対応してくれたところが導入の決め手ですね。

経営層のリソースを空けて、本業に集中出来る体制を実現

— JOOiのデザイナーへの印象を教えてください。

檜垣さん：コミュニケーションの取りやすさはとても印象的ですね。受け身の姿勢ではなく、しっかりとしたコミュニケーションと言うか、こちらのニーズを引き出そうとしてくれる姿勢がすごく見えました。エンドクライアントさんの目線でアウトプットを評価するとかなり満足度が高いと思います！

— 導入後は導入前の課題は改善されましたか？

檜垣さん：そうですね、これまでリソース不足で手が出せなかった案件とかもありましたので、その状況は着実に改善出来てきていると思います。

やっぱり経営層がオペレーションに手を取られているという強い課題がありましたが、そこが着実に改善されているのはとても良い事です。

今やりとりをしているデザイナーさんと数を踏んでいけば、さらに進行しやすくなるだろうと思いますので、今後にも期待してます！

専属担当の”コーディネイター”によってよりスムーズな進行が可能に

— 利用を検討している他社におすすめしたいポイントを教えてください。

檜垣さん：スピード感や柔軟な対応というのは冒頭でお話はしましたので別のポイントを挙げると、やっぱりコーディネイターという専属の担当がついてくれて各案件の取り回しや、ナビゲートして下さるところはすごい良いと思います。

要望を聞いてもらって精査して下さり、すぐにデザイナーとの調整をして・・とその対応には非常に助かってますね。

単なるマッチングではなく、汲み取ってくれたりして、よりスムーズに進行出来るところはおすすめ出来るポイントだと思います。

— どんな企業には JOOiをおすすめ出来ると思いますか？

檜垣さん：やっぱり弊社と同じようなコンサルティング業とかにはニーズはあるかと思います。本業ではないウェブ制作に対して社内リソース使いたくないって企業さんは多いと思いますし、水物みたいな感じで、制作ばかり取りに行くとなるとビジネスモデル的にも限界はあるかと思います。

ただ、JOOiでデザイナーリソースを借りて要望があった既存顧客への付加価値提供とかはやっぱり大事な事だと思っておりますので！

— 今後も貢献できるように尽力します！素敵なメッセージありがとうございました。檜垣さん本日はありがとうございました！